キャンセルポリシー


・ご予定の変更がございましたら、できるだけ速やかに変更の手続きをお済ませ下さい。

 

・ご予約はレッスン日の1日前まで予約システムにてキャンセルすることが可能です。

 

ご予約時の確認メールにキャンセル用のURLが記載されておりますので、

そちらからお手続き頂くか「御予約のキャンセル」からお手続きください。

キャンセル期限を過ぎてしまった場合、手続き方法が不明な場合は

「お問い合わせ」またはメール(mail@t-yoga.net)より御連絡下さい。

 

・事前の御連絡なくレッスンをお休みされた場合は1レッスン分のレッスン料を請求させて頂くか、

チケット・パスの1レッスン分を消化させて頂きます。

 

 ※ただし、天災・ご本人やご家族の不慮の事故・ご病気などの場合はこの限りではありません。

事後で構いませんので、その旨ご連絡下さいませ。

 

・事前の御連絡なくレッスンをお休みされるようなことが続いた場合には

次回の御予約をお断りする場合がございます。

 

・スタジオ側の事情により、ご予約を頂戴しているレッスンがキャンセルになった場合には

レッスン日までの日数に応じて下記のとおり対応させて頂きます。

 

ご予約のレッスン日まで2週間以上猶予がある場合

ご連絡を差し上げたのち、スタジオ側で御予約のキャンセル処理をさせて頂きます。

 

ご予約のレッスン日まで2週間をきっている場合

ご連絡を差し上げたのち、下記のとおり対応させて頂きます。

チケットの方…チケットの有効期限を1週間延長させて頂きます

マンスリーパスの方…有効期限内に回数消化できない場合に限り

次回購入時に残回数分の割引させて頂きます。

※フリーパスの方は期限内のレッスン回数を8回として計算させて頂きます

 

特別な御事情がない限り(転居のため通えなくなる等)返金による対応はお断り致します。